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　スイムさんとの出会いは、弊社のお客様の満足された表情とともにやってきました。そのお客様との打ち合わせ中、「ホームページをリニューアルした」という話題があがったんです。何でも、デザインが非常に気に入っているということで、また、狙っていたキーワードで検索エンジンの上位に表示されると、大変満足されていました。そんな嬉しそうなお顔を見ると、「どんなもんだ？」と気にせずにはおられず、早速紹介を受けました（笑）
それまで所持したウェブサイトは自社で製作したもので、デザインもコンテンツも満足のいくものではありませんでした。リニューアルしたいという気持ちは常にありましたが、自社で作っても現状と変化のないものができるという危惧と、しかしながら、外部に頼む必要性も明確にできず、なかなか前に進めない状況が続いていたんです。

　しかし、スイムさんのお話を聞いて考えが変わりましたね。ホームページは、ペラペラと順を追って捲っていく紙媒体と違い、クリック一つで違うページに移動することができますので、目的までの「導きやすさ」を伴ったデザインが必要ということを、再認識できました。また、問い合わせにつなげるためには、まずは、検索エンジンに相性の良い作り方をすることから始まり、問い合わせまでの訪問者の心理を理解したストーリーを描く必要があるというご指摘から、今までバラバラになっていた情報を整理し、サービスの紹介も充実させることになりました。

　リニューアルをしてそろそろ半年が経ちますが、今では「明石市　印刷物」、「明石市　カタログ」など、狙っていたキーワードで上位に表示されます。それに伴い、ウェブサイトの閲覧数も順調に増加し、問い合わせも増えています。また、お客様にサービスの案内をしやすくなりましたね、「ホームページを見て下さい」って（笑）検索への対応だけではなく、コンテンツの重要性を改めて痛感しました。スイムさんを紹介していただいた方と同じように、満足した表情をしているんでしょうね（笑）